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Beneficios del Web 2.0 - Fidelidad, Marketing y Optimización de los servicios de búsqueda

Y completando los beneficios del Web 2.0:


Fidelidad



  1. El caracter abierto y participativo del Web 2.0 alienta la contribución de los usuarios
  2. Por ende, mejora la lealtad del cliente y el tiempo de vida/permanencia que tenga con el servicio brindado

Marketing




  1. Al tomar ventaja de los beneficios antes mencionados, los equipos de marketing e incluso los de relaciones públicas puede implementar a bajo costo y con amplia cobertura, estrategias virales de marketing

Optimización de los servicios de búsqueda


  1. Los mecanismos de entrega de información en Web 2.0, como los blogs y los wikis, mejoran significativamente la exposición de los servicios brindados
  2. Es decir, la exposición en los distintos motores de búsqueda
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Beneficios del Web 2.0 - Reclutamiento y Reducción de costos

Despues de explicar los principios del Web 2.0, pasamos a revisar los primeros beneficios del Web 2.0:

Reclutamiento



  1. El factor "cool" de estar a la vanguardia de la tecnología
  2. En general, las organizaciones que adoptan Web 2.0, tienden a atraer candidatos mucho mas sofisticados y con conocimiento técnico del tema

Reducción de costos




  1.  No solo son menores en costo las ofertas Web 2.0, sino ademas, estas técnicas podrían ser aplicadas a productos y servicios existentes (que no son Web 2.0)
  2. Por ejemplo, los wikis permite a los usuarios construir sistemas de documentación y bases de conocimientos, con una inversión relativamente pequeña
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