Hoy en día se exige que todos los procesos, las decisiones y las acciones comerciales se alimenten con análisis. Las innovaciones tecnológicas han llevado a una abundante disponibilidad de datos y el análisis de estos se ha convertido en un proceso básico en negocios de todo tamaño y tipo. A medida que las empresas los recopilan para obtener una ventaja competitiva en la industria, las empresas de recopilación de datos se convierten en un facilitador en su búsqueda: agrupar, categorizar y procesar datos para obtener información crítica para el negocio (tal vez el servicio más conocido es Google Analytics). Ayudan a las organizaciones a liderar iniciativas exitosas basadas en datos superando tres desafíos: acumulación, análisis y acción.
La necesidad de servicios de recopilación de datos
Considerar la estadística de la Encuesta global de datos y análisis de PwC que indica que las organizaciones basadas en datos tienen tres veces más probabilidades de mostrar una mejora sustancial en la toma de decisiones. A menos que los datos sean creíbles y estén procesados estratégicamente, cualquier información que se derive de ellos será defectuosa, lo que costará recursos y tiempo. Los servicios de recopilación de datos permiten a las empresas obtener los datos relevantes necesarios para estrategias sólidas y decisiones comerciales. La recopilación rentable de datos precisos y específicos ha sido una piedra angular de la economía del conocimiento, la base de las empresas que van desde empresas emergentes de agregadores hasta corporaciones globales. Los servicios de recopilación de datos ofrecen el enfoque correcto hacia el primer paso de la inteligencia empresarial, ayudando a las empresas a superar a sus pares en la industria.
Casos de uso habilitados para datos
Las empresas de recopilación de datos tienen el potencial de capitalizar lo que los datos tienen para ofrecer. En otras palabras, tienen capacidades técnicas superiores para recopilar, analizar y visualizar los datos a través de procesos automatizados, respaldados por un grupo altamente competente de profesionales de minería de datos. Las estructuras de gestión de datos ágiles y multifuncionales les permiten ayudar a las organizaciones de los clientes a obtener los conocimientos correctos y, por lo tanto, hacerlos pivotar en un panorama altamente competitivo. Las tres formas principales a través de las cuales los proveedores de recopilación de datos ayudan a las organizaciones clientes a acentuar el impacto comercial son:
1. Implementación de un nuevo modelo comercial
La implementación basada en datos de nuevos modelos comerciales alinea los objetivos comerciales con el estado actual y previsto de la oferta y la demanda. Los servicios profesionales de recopilación de datos ayudan a las organizaciones a expandir la cartera de la empresa a una gama más amplia, agregar más valor, respeto y credibilidad que respaldan la propuesta de valor. El proveedor puede ofrecer datos relevantes o conocimientos prácticos o cualquier otra información secundaria valiosa extraída de los datos.
2. Estrategias de experiencia del cliente
La optimización del espacio y las estanterías, la venta cruzada y adicional, la optimización de existencias y reabastecimiento, las estrategias de precios dinámicos y la optimización del surtido son algunas de las actividades que requieren datos sustanciales de los clientes. Aprovechar los resultados impulsados por conocimientos puede ayudar a las partes interesadas a gestionar de forma eficaz tales actividades centradas en el cliente. Las empresas de recopilación de datos proporcionan los datos necesarios en función de los objetivos y procesos comerciales. Básicamente, facilitan que una empresa planifique de manera efectiva la experiencia de sus clientes y ofrezca servicios en consecuencia.
3. Optimización de las operaciones comerciales internas
Los conocimientos basados en datos ayudan a optimizar los procesos internos de una empresa. La optimización de la cadena de suministro, la planificación de la fuerza laboral, el mantenimiento predictivo, la planificación de la demanda y la prevención del fraude son algunos de los procesos que se pueden mejorar con el beneficio de los datos. Las empresas que se ocupan de la recopilación de cantidades masivas de datos pueden subcontratar su recopilación principal a los servicios de recopilación de datos, esencialmente descargando el trabajo para optimizar los costos.
De la información a la acción: convertir datos en valor empresarial
Las preferencias cambiantes de los consumidores ha obligado a las empresas a recopilar y analizar datos para prosperar. Sin embargo, invertir en la recopilación de datos cuando los consumidores tienen expectativas en tiempo real de las marcas y empresas es un desafío.
Millones de datos en forma de aplicaciones, comentarios de los consumidores, publicidad, atribución, etc. hacen que esta tarea sea aún más difícil. Por lo tanto, las empresas que contratan servicios de recopilación de datos emergen como líderes en un panorama en constante evolución. Además, obtienen ventajas en términos de tecnología e infraestructura que permiten el acceso a información derivada de análisis avanzados que generan impacto comercial.
La colaboración con empresas de recopilación de datos de subcontratación experimentadas y consumadas puede ayudar a las empresas a aprovechar el verdadero potencial de los datos. Todos los principales servicios de recopilación de datos en línea que brindan a las empresas pueden integrar fácilmente varias fuentes de datos, aprovechar las tecnologías más avanzadas para brindar análisis más rápidos y profundos, así como extraer información que conduzca a un mejor desempeño comercial. Los conocimientos derivados del aprovechamiento de los datos ayudan a los líderes en las estrategias enfocadas en el futuro que contribuyen al crecimiento de la organización.
Adaptado de:
https://www.datasciencecentral.com/profiles/blogs/data-collection-services-assisting-organizations-to-achieve-the
