Diferencias entre la 3ra y 4ta edición del PMBOK

Para los que tienen apuro en conocer los cambios mas relevantes:

1. Todos los nombres de los procesos estan en formato verbo-sustantivo. Esto permite que se identifiquen como procesos y acciones claras a realizar.
2. Las diferencia entre Factores Ambientales y Activos de los procesos esta mas clara.
3. Se estandarizó la definicion de los conceptos:
1. Solicitudes de cambio
2. Acciones preventivas
3. Acciones correctivas
4. Reparación de defectos
   
4. Disminuyó de 44 a 42 procesos:
1. Se eliminaron 2
2. Se agregaron 2
3. Se redefinieron 6 en 4
   
5. Se estableció una mejor diferencia entre Plan de Administracion del Proyecto y los documentos utilizados para administrarlo
6. Se aclaró la diferencia entre el Project Charter y el Enunciado del Alcance.
7. Los diagramas de flujo de procesos se cambiaron por diagramas de flujos de datos
8. Se agregó un diagrama de flujo para cada proceso
9. Se agregó un anexo que permite identificar las habilidades interpersonales
   

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Principios del Web 2.0 - El software por encima de un único dispositivo

Y llegamos al último de los principios: el software por encima de un único dispositivo.

1. La PC no es único dispositivo de acceso para aplicaciones en Internet
2. Las aplicaciones que se limitan a un solo dispositivo son menos valiosas
3. Finalmente, diseñar soluciones que permitan la integración de los servicios, a través de dispositivos portátiles, PCs y múltiples servicios que ofrece Internet.

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Principios del Web 2.0 - El fin del ciclo de liberación de software

Comunmente uno estaria supeditado a las liberaciones de software cada X cantidad de años o meses. Pues bien, en Web 2.0, se espera:

1. Liberaciones de servicios anticipadas
2. Liberaciones de servicios de forma regular
3. Constantemente en "beta" (siempre probando y mejorando el servicio)

Es decir, se espera que las operaciones diarias se conviertan en la competencia básica. Lo anterior requiere un constante mantenimiento diario del software (salvo que quieran bajar el nivel del servicio). Entonces:

1. Se requiere automatizar el proceso de mantenimiento del software
2. Y hacer un seguimiento, en tiempo real, del comportamiento del usuario
   

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Principios del Web 2.0 - Bases de datos especializadas

Tomando como referencia el servicio que ofrecen empresas como Amazon, Ebay, entre otras:

1. Cada servicio Web 2.0 tiene el respaldo de una base de datos especializada (ejemplos: Amazon, Ebay, etc.)
   
2. Donde, la gestión de dicha información, es la capacidad y alcance del servicio Web 2.0
3. En resumen, debemos enfocarnos mas en la informacion que en el software (recomiendo revisar el libro "Ecología de la información")

Entonces, no perdamos de vista los siguientes puntos (pensando como negocio/empresa):

1. El control de la informacion lleva al control del mercado y por ende al mejor rendimiento financiero de la empresa
2. El control de la información sostenida, proporciona una ventaja competitiva a la empresa
3. Lo anterior, es especialmente cierto cuando la obtención de dicha información resulta cara y/o susceptible de impactar en la Web

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Principios del Web 2.0 - Aprovechar la inteligencia colectiva

Pero no basta con tener claro el largo camino por recorrer, sino ademas, debemos saber aprovechar el esfuerzo colectivo.

1. Son harto conocidos los efectos de la red de colaboración en Internet
2. Pues bien, este punto es clave para dominar la Web 2.0
3. Lo mas importante es la colaborativa inteligencia colectiva
4. Es decir, es el usuario quien agrega valor a lo que se ofrece/hace

Algunos ejemplos de inteligencia colectiva:


Algunos son diseñados para fomentar la participación:

• Pagando a las personas por hacerlo
• Mediante voluntarios (inspirado en lo que se conoce como código abierto u open source)
• El beneficio mutuo (redes P2P)

Aún asi, son pocos los usuarios que añaden valor de forma explícita. Por lo tanto, muchos servicios Web 2.0 incluyen formularios para registrar los datos de los usuarios, con lo cual, la creación de valor es "el efecto secundario" del uso ordinario del servicio.

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Principios del Web 2.0 - Enfocarse en el largo camino por recorrer

Llego el turno del enfoque en el largo camino por recorrer....

1. Debemos tratar de llegar a toda la Web
2. Debemos pensar en el largo camino por recorrer y no solo en los extremos
3. Y debemos hacerlo, pensando en el autoservicio

Ejemplos de este principio, los encontramos en cada producto Google que conocemos.

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¿Quieres saber cómo construir tu plan de vida?

Te recomiendo que revises este excelente articulo de Pavel Aliaga: ¿Cómo construir un plan de vida?.

En sus propias palabras:

"En la medida que nosotros mejoremos como personas, alcanzando ciertos hitos en nuestra vida, estaremos facultados para hacer mejorar a otras personas y por extensión a la sociedad..."

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¿Por qué las empresas no invierten en blogs al interior de sus organizaciones?

Revisando una conocida encuesta de McKinsey (How Businesses are using Web 2.0 - A McKinsey Global Survey) sólo el 16% de las compañías encuestadas admitieron invertir en blogs, comparado con un 63% para servicios web, un 28% para redes P2P y 19 % para las redes sociales. Por otro lado, el 78% de las empresas identificaron los servicios web como la herramienta/tecnología Web 2.0 más importante para su negocio.

No se incluye un análisis de las razones, pero uno puede aventurarse a decir que la mayoría tiene cierto miedo o rechazo a los blogs. Pocas empresas tienen blogs, y cuando lo tienen se mantiene a través de algun departamento/area, de manera formal. En general, está siempre latente la preocupación de perder el control del contenido. Dejar que los colaboradores participen en las conversaciones corporativas, permitiendo que tengan voz, los asusta.

Pero todo eso es un error. El gran desafío de las empresas, si quieren crear una verdadera sinergia al interior de sus organizaciones, es aprender cómo abrir una conversación abierta, honesta y real. Pareciera que a muchos ejecutivos aún les falta entender esa importante señal, esa lección tan valiosa.

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¿Quieres saber que tanto conoces los servicios Web 2.0?

Prueba tus conocimientos en esta curiosa encuesta, publicada en Quizible: How Web 2 are you?

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Principios del Web 2.0 - Personalización

Continuando con los principios del Web 2.0 (puedes revisar el post original, dando click aqui) toco el turno a la personalización:

1. Todos somos únicos
   
2. Algunas personas quieren ser diferentes, particulares
   
3. Entonces, debemos permitir que elijan, en lugar de obligarlo a usar lo que se ha hecho
4. Tenemos que hacerlas sentir a casa
   

Ejemplos de lo anterior, lo vemos en las páginas de Google o Yahoo, por mencionar un par.

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