Diferencias entre la 3ra y 4ta edición del PMBOK

Para los que tienen apuro en conocer los cambios mas relevantes:

1. Todos los nombres de los procesos estan en formato verbo-sustantivo. Esto permite que se identifiquen como procesos y acciones claras a realizar.
2. Las diferencia entre Factores Ambientales y Activos de los procesos esta mas clara.
3. Se estandarizó la definicion de los conceptos:
1. Solicitudes de cambio
2. Acciones preventivas
3. Acciones correctivas
4. Reparación de defectos
   
4. Disminuyó de 44 a 42 procesos:
1. Se eliminaron 2
2. Se agregaron 2
3. Se redefinieron 6 en 4
   
5. Se estableció una mejor diferencia entre Plan de Administracion del Proyecto y los documentos utilizados para administrarlo
6. Se aclaró la diferencia entre el Project Charter y el Enunciado del Alcance.
7. Los diagramas de flujo de procesos se cambiaron por diagramas de flujos de datos
8. Se agregó un diagrama de flujo para cada proceso
9. Se agregó un anexo que permite identificar las habilidades interpersonales
   

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Principios del Web 2.0 - El software por encima de un único dispositivo

Y llegamos al último de los principios: el software por encima de un único dispositivo.

1. La PC no es único dispositivo de acceso para aplicaciones en Internet
2. Las aplicaciones que se limitan a un solo dispositivo son menos valiosas
3. Finalmente, diseñar soluciones que permitan la integración de los servicios, a través de dispositivos portátiles, PCs y múltiples servicios que ofrece Internet.

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Principios del Web 2.0 - El fin del ciclo de liberación de software

Comunmente uno estaria supeditado a las liberaciones de software cada X cantidad de años o meses. Pues bien, en Web 2.0, se espera:

1. Liberaciones de servicios anticipadas
2. Liberaciones de servicios de forma regular
3. Constantemente en "beta" (siempre probando y mejorando el servicio)

Es decir, se espera que las operaciones diarias se conviertan en la competencia básica. Lo anterior requiere un constante mantenimiento diario del software (salvo que quieran bajar el nivel del servicio). Entonces:

1. Se requiere automatizar el proceso de mantenimiento del software
2. Y hacer un seguimiento, en tiempo real, del comportamiento del usuario
   

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Principios del Web 2.0 - Bases de datos especializadas

Tomando como referencia el servicio que ofrecen empresas como Amazon, Ebay, entre otras:

1. Cada servicio Web 2.0 tiene el respaldo de una base de datos especializada (ejemplos: Amazon, Ebay, etc.)
   
2. Donde, la gestión de dicha información, es la capacidad y alcance del servicio Web 2.0
3. En resumen, debemos enfocarnos mas en la informacion que en el software (recomiendo revisar el libro "Ecología de la información")

Entonces, no perdamos de vista los siguientes puntos (pensando como negocio/empresa):

1. El control de la informacion lleva al control del mercado y por ende al mejor rendimiento financiero de la empresa
2. El control de la información sostenida, proporciona una ventaja competitiva a la empresa
3. Lo anterior, es especialmente cierto cuando la obtención de dicha información resulta cara y/o susceptible de impactar en la Web

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Principios del Web 2.0 - Aprovechar la inteligencia colectiva

Pero no basta con tener claro el largo camino por recorrer, sino ademas, debemos saber aprovechar el esfuerzo colectivo.

1. Son harto conocidos los efectos de la red de colaboración en Internet
2. Pues bien, este punto es clave para dominar la Web 2.0
3. Lo mas importante es la colaborativa inteligencia colectiva
4. Es decir, es el usuario quien agrega valor a lo que se ofrece/hace

Algunos ejemplos de inteligencia colectiva:


Algunos son diseñados para fomentar la participación:

• Pagando a las personas por hacerlo
• Mediante voluntarios (inspirado en lo que se conoce como código abierto u open source)
• El beneficio mutuo (redes P2P)

Aún asi, son pocos los usuarios que añaden valor de forma explícita. Por lo tanto, muchos servicios Web 2.0 incluyen formularios para registrar los datos de los usuarios, con lo cual, la creación de valor es "el efecto secundario" del uso ordinario del servicio.

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Principios del Web 2.0 - Enfocarse en el largo camino por recorrer

Llego el turno del enfoque en el largo camino por recorrer....

1. Debemos tratar de llegar a toda la Web
2. Debemos pensar en el largo camino por recorrer y no solo en los extremos
3. Y debemos hacerlo, pensando en el autoservicio

Ejemplos de este principio, los encontramos en cada producto Google que conocemos.

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¿Quieres saber cómo construir tu plan de vida?

Te recomiendo que revises este excelente articulo de Pavel Aliaga: ¿Cómo construir un plan de vida?.

En sus propias palabras:

"En la medida que nosotros mejoremos como personas, alcanzando ciertos hitos en nuestra vida, estaremos facultados para hacer mejorar a otras personas y por extensión a la sociedad..."

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¿Por qué las empresas no invierten en blogs al interior de sus organizaciones?

Revisando una conocida encuesta de McKinsey (How Businesses are using Web 2.0 - A McKinsey Global Survey) sólo el 16% de las compañías encuestadas admitieron invertir en blogs, comparado con un 63% para servicios web, un 28% para redes P2P y 19 % para las redes sociales. Por otro lado, el 78% de las empresas identificaron los servicios web como la herramienta/tecnología Web 2.0 más importante para su negocio.

No se incluye un análisis de las razones, pero uno puede aventurarse a decir que la mayoría tiene cierto miedo o rechazo a los blogs. Pocas empresas tienen blogs, y cuando lo tienen se mantiene a través de algun departamento/area, de manera formal. En general, está siempre latente la preocupación de perder el control del contenido. Dejar que los colaboradores participen en las conversaciones corporativas, permitiendo que tengan voz, los asusta.

Pero todo eso es un error. El gran desafío de las empresas, si quieren crear una verdadera sinergia al interior de sus organizaciones, es aprender cómo abrir una conversación abierta, honesta y real. Pareciera que a muchos ejecutivos aún les falta entender esa importante señal, esa lección tan valiosa.

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¿Quieres saber que tanto conoces los servicios Web 2.0?

Prueba tus conocimientos en esta curiosa encuesta, publicada en Quizible: How Web 2 are you?

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Principios del Web 2.0 - Personalización

Continuando con los principios del Web 2.0 (puedes revisar el post original, dando click aqui) toco el turno a la personalización:

1. Todos somos únicos
   
2. Algunas personas quieren ser diferentes, particulares
   
3. Entonces, debemos permitir que elijan, en lugar de obligarlo a usar lo que se ha hecho
4. Tenemos que hacerlas sentir a casa
   

Ejemplos de lo anterior, lo vemos en las páginas de Google o Yahoo, por mencionar un par.

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10 grandes ideas de 5 grandes jefes

Revisando TechRepublic (¡se los recomiendo!) encontré este interesante artículo: "10 great ideas from five great bosses". En el, el ejecutivo y entrenador de liderazgo, John M McKee comparte las ideas que uno puede utilizar para construir una organización más exitosa.

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Principios del Web 2.0 - Servicios, no productos

Comence listando los principios del Web 2.0. Por lo que paso explicar un poco mejor el primero de ellos, que significa "Servicios, no productos":

1. No es lo que el cliente quiere, sino, ¿por qué lo quiere?
2. Es decir, un enfoque en la solución de problemas
3. Pero soluciones simples
   

Un par de ejemplos prácticos de este principo:

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Algunas ventajas de las redes sociales como plataforma de aprendizaje

 

1. Uno de los argumentos más apreciados es su socialización y como tal, de un aprendizaje social que implicaría muchas mejoras en los procesos de aprendizaje en si.
2. Las comunidades virtuales resultan de gran ayuda para la actualización profesional. Por ejemplo, la colaboración con estas herramientas es clave para reducir las "brechas" y fomentar en otros el interes. Entonces, la importancia de un facilitador y/o experto en la materia haría posibles mejores interacciones.
3. El aprendizaje suele generarse mediante la interacción de sus componentes y bajo entornos de aprendizaje más informales que formales.
4. Las redes sociales deben ser explicadas a los estudiantes con valores éticos y con formas de navegar consecuentes.
5. Se puede considerar como una podera herramienta de una educación inclusiva, puesto que posibilita la pluralidad compartida.
6. Se convierte en el eje de interacción, entre los distintos agentes: estudiantes y profesores.
7. Como fuente de conexión hacia las empresas, en busca de trabajo.
8. Son el punto de partida para la identidad digital. Son las actitudes, formas y presencias las que conforman el perfil del usuario. Vale notar que los mundos virtuales son un paso más allá en la identidad digital.
9. Facilitan las tareas de inmersión.
   
   
   

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Algunas conclusiones sobre las redes sociales

1. La tecnología permitió hacer más visibles las redes sociales existentes.
2. La velocidad de interconección entre sus miembros es mucho más rápida que antes.
3. Participar activamente en redes sociales, blogs, comunidades y foros aumenta la exposición de mi persona como marca.
4. Entender que no se trata sólo de subir los perfiles, sino de participar activamente con contenidos de valor.
5. Podemos inclusive hacer publicidad sobre nuestros perfiles!
6. Desentenderse de los sitios sociales nos deja en inferioridad de condiciones vs otros que sí los usan.
   

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Beneficios del Web 2.0

En principio, pasaré a enumerar los principales beneficios del Web 2.0, los cuales iré ampliando en futuras publicaciones:

1. Reclutamiento
2. Reducción de costos
3. Fidelidad
4. Marketing
5. Optimización de los servicios de búsqueda

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Principios del Web 2.0

Por el momento, solo enumeraré los principios del Web 2.0, los cuales ire ampliando en futuras publicaciones:

1. Servicios, no productos
2. Personalización
3. Enfocarse en el largo camino por recorrer
4. Aprovechar la inteligencia colectiva
5. Bases de datos especializadas
6. El fin del ciclo de liberación de software
7. El software por encima de un único dispositivo

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Folcsonomía

Es una indexación social, es decir, la clasificación colaborativa por medio de etiquetas simples en un espacio de nombres llano, sin jerarquías ni relaciones de parentesco predeterminadas. Se trata de una práctica que se produce en entornos de software social, cuyos mejores exponentes son los sitios compartidos. Algunos ejemplos: del.icio.us (enlaces favoritos) Flickr (fotos) Tagzania (lugares) flof (lugares) 43 Things (deseos) Si se compara con otros sistemas de categorización, como el de Gmail, que también se vale de etiquetas, se distingue en que los usuarios comparten las categorizaciones, lo que no sucede en Gmail.

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Web 2.0 y las redes sociales

El término Web 2.0 fue acuñado por Tim O'Reilly en el 2004. Lo usó para referirse a una segunda generación, en la historia de la Web, basada en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios. Servicios como las redes sociales, los blogs, los wikis o las folcsonomías, que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios.

Ahora bien, una red social es una estructura social, la cual se puede representar en forma de uno o varios grafos. En el cual los nodos representan individuos (a veces denominados actores) y las aristas las relaciones entre ellos.

Las relaciones pueden ser de distinto tipo, por ejemplo: intercambios financieros, amistad, relaciones sexuales, o rutas aéreas, etc. También es considerado el medio de interacción de distintas personas, por ejemplo: juegos en línea, chats, foros, spaces, etc.

Resumiendo las ideas, podemos asegurar que:

Web 1.0 es acerca del comercio electrónico
Web 2.0 es acerca de las personas

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